Snel en eenvoudig ruilen of retourneren
14 dagen bedenktermijn
- Alle bestelde producten hebben een bedenktermijn van 14 dagen.
- Na herroeping heb je nog 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen.
- Retourneren is voor "eigen" rekening.
- Kies je voor retourneren, dan ontvang je het volledige aankoopbedrag binnen 8 dagen na je herroepingsmededeling van ons terug op dezelfde wijze waarmee je hebt betaald. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
- Alle producten worden geleverd met volledige fabrieksgarantie.
Gepersonaliseerde producten
Sommige producten kunnen wij personaliseren. Het is helaas niet mogelijk om gepersonaliseerde artikelen te retourneren.
Stappenplan retourneren
- Ga naar ons retourportaal.
- Zoek je bestelling op door je postcode en ordernummer in te vullen.
- Geef aan welk artikel je wilt retourneren, het aantal en de reden van de retour.
- Kies de methode van terugbetaling.
- Kies hoe je je bestelling retour wilt sturen.
- Controleer of alle gegevens in het overzicht kloppen en bevestig vervolgens de retour.
* In het geval van een terugbetaling ontvangt u het aankoop bedrag binnen 14 werkdagen terug op uw rekening. De 14 werkdagen gaan in zodra het pakket bij ons binnen is.